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Diagnostic initial offert · Réponse sous 24 h Médiation · Gestion des conflits · Communication non violente

Transformez chaque conflit en
dialogue et en performance durable.

Conseil, médiation et formations sur-mesure pour les entreprises, collectivités, associations, écoles, lycées et organismes de formation.

24 hDélai de réponse
3Domaines d'expertise
6Publics accompagnés
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Diagnostic relationnel — gratuit

Évaluez vos besoins en quelques minutes.

Un auto-diagnostic confidentiel : obtenez un score, un niveau de risque et des recommandations en médiation, gestion des conflits et communication non violente.

Ils nous font confiance — tous secteurs

Entreprises & ETI Collectivités Organismes de formation Écoles & lycées Associations Secteur public Entreprises & ETI Collectivités Organismes de formation Écoles & lycées Associations Secteur public
Vos enjeux

Quand la relation se tend, la performance vacille.

Chaque organisation rencontre des tensions. La vraie question n'est pas de les éviter, mais de les transformer en coopération.

Tensions d'équipe & management

Conflits interpersonnels, managers démunis, climat dégradé : nous rétablissons la coopération et outillons l'encadrement.

Dialogue social

Négociations tendues, relations collectives : restaurer un climat de confiance durable.

Prévention RPS & QVCT

Risques psychosociaux et mal-être : prévenir, diagnostiquer, améliorer la qualité de vie au travail.

Conflits scolaires

Médiation et CNV à l'école et au lycée.

Gouvernance

Blocages associatifs et institutionnels.

Montée en compétence

Former vos équipes durablement.

Nos expertises

Trois domaines, un même fil : la relation.

De la prévention à la sortie de crise — faites défiler pour parcourir nos savoir-faire.

01 · Médiation

Rétablir un dialogue interrompu

Un tiers neutre, formé et impartial crée l'espace où chacun est entendu et où la solution émerge des parties elles-mêmes.

  • Médiation professionnelle & relations de travail
  • Médiation familiale & interpersonnelle
  • Médiation institutionnelle & scolaire
Demander une médiation →
02 · Gestion des conflits

Désamorcer, puis reconstruire

Tout conflit suit une dynamique : ignoré il s'aggrave, compris il se transforme. Nous objectivons, désamorçons et rebâtissons la coopération.

  • Diagnostic relationnel & cartographie des tensions
  • Désescalade des situations bloquées
  • Plans d'action & prévention durable
Évaluer ma situation →
03 · Communication non violente

Un langage qui apaise

La méthode OSBD — observation, sentiment, besoin, demande — permet d'exprimer un désaccord sans agresser et d'entendre sans se sentir attaqué.

  • Le processus OSBD au quotidien
  • Écoute active & reformulation
  • Formations équipes, managers & particuliers
Découvrir les formations →
Comment ça marche

Trois étapes, zéro complexité.

Un parcours simple et rassurant, du premier échange à des résultats que vous pouvez constater.

1

Diagnostic offert

Vous exposez votre situation. Nous l'analysons et identifions les leviers, sous 24 heures.

2

Proposition sur-mesure

Médiation, conseil ou formation : nous concevons l'intervention la plus juste pour votre contexte.

3

Accompagnement & impact

Nous mettons en œuvre, consolidons les acquis et mesurons les effets dans la durée.

Formations

Des compétences relationnelles qui restent.

Programmes catalogue ou sur-mesure, conçus avec vos enjeux réels.
Apports, mises en situation et livrables concrets.

Intra & inter Présentiel & distanciel Demi-journée à plusieurs jours Adaptées à chaque public
2 jours · Initiation

Communication non violente

Les fondamentaux de la CNV pour des échanges apaisés et efficaces au quotidien.

  • Le processus OSBD
  • Écoute & reformulation
  • Exprimer un désaccord sans heurter
3 jours · Perfectionnement

Gérer et désamorcer les conflits

Outiller managers et équipes pour traiter les tensions avant l'escalade.

  • Dynamique du conflit
  • Styles de gestion (Thomas-Kilmann)
  • Conduire un entretien difficile
Sur-mesure · Cadres

Posture de médiateur interne

Former des référents capables de faciliter le dialogue dans l'organisation.

  • Neutralité & déontologie
  • Conduite d'une médiation
  • Cas pratiques & supervision

Besoin d'un programme spécifique ? Nous concevons des parcours sur-mesure pour vos équipes, élèves ou adhérents, mobilisables dans le plan de développement des compétences.

Recevoir le catalogue →
Pour qui

Une réponse adaptée à chaque organisation.

Du secteur privé au monde éducatif, des institutions aux associations : nos interventions s'ajustent à votre contexte.

Entreprises & ETI

TPE, PME et grands comptes. Médiation, prévention des RPS, formation des managers et dialogue social.

Organismes de formation

Publics et privés. Partenariat, sous-traitance pédagogique et modules co-construits.

Collectivités

Communes, services publics, médiation institutionnelle.

Associations

Gouvernance, cohésion et facilitation de la décision.

Écoles & lycées

Médiation scolaire, CNV, prévention du harcèlement.

0
Délai de réponse
0
Confidentialité garantie
0
Domaines d'expertise
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Publics accompagnés
Ils témoignent

La parole retrouvée, des résultats durables.

L'intervention a rétabli un dialogue que nous pensions rompu. Rigoureuse et profondément humaine.

Directrice des ressources humaines
Groupe industriel · 400 collaborateurs

Une formation CNV qui a transformé notre manière de communiquer. Des outils simples et durables.

Responsable de service
Collectivité territoriale

La médiation scolaire a apaisé un climat de classe tendu. Élèves et équipe éducative y ont gagné.

Chef d'établissement
Lycée · Île-de-France

Un accompagnement précieux dans une gouvernance bloquée. Les instances dialoguent à nouveau.

Président d'association
Secteur médico-social

L'intervention a rétabli un dialogue que nous pensions rompu. Rigoureuse et profondément humaine.

Directrice des ressources humaines
Groupe industriel · 400 collaborateurs

Une formation CNV qui a transformé notre manière de communiquer. Des outils simples et durables.

Responsable de service
Collectivité territoriale

La médiation scolaire a apaisé un climat de classe tendu. Élèves et équipe éducative y ont gagné.

Chef d'établissement
Lycée · Île-de-France

Un accompagnement précieux dans une gouvernance bloquée. Les instances dialoguent à nouveau.

Président d'association
Secteur médico-social
Notre promesse

Transformer chaque conflit en occasion de coopération.

Questions fréquentes

Ce qu'il faut savoir avant de commencer.

Oui. Nous intervenons en intra-entreprise (programme dédié à vos équipes) comme en inter-entreprises, avec des contenus adaptés à votre secteur et vos enjeux.

Oui, en présentiel comme en distanciel (classe virtuelle), partout en francophonie, selon vos contraintes et vos objectifs pédagogiques.

Absolument. Au-delà du catalogue, nous construisons des parcours adaptés à votre contexte, à partir d'un diagnostic initial offert.

Oui, sans exception. La confidentialité est un principe déontologique fondamental : rien n'est divulgué sans l'accord des parties.

Contact

Parlons de votre situation.

Diagnostic initial offert et réponse sous 24 heures. Exposez-nous votre contexte : nous vous proposerons l'intervention ou la formation la plus adaptée.

leadperformant@gmail.com
06 62 57 92 74
Lun.–Ven. · 9 h – 18 h · Réponse sous 24 h

Formations Demander un devis